Seit zwei Jahren werden Pflegeeinrichtungen durch den MDK nach Transparenzkriterien benotet. Die Erfahrung zeigt, dass man sich in diesem Benotungssystem sehr genau auskennen muss um zu verstehen, was für eine Aussage so eines Berichtes hat. Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen hilft diese Bewertung oft nur tendenziell weiter.
Medisoberatung sucht gemeinsam mit den bedürftigen Menschen nach der für sie richtigen Einrichtung und unterstützt gleichzeitig Pflegeeinrichtungen, die sich ungerecht beurteilt fühlen, weil sich beispielsweise ein fehlendes Ambiente negativ auswirkte.